Trong bối cảnh thương mại điện tử và Shoppertainment phát triển mạnh mẽ, báo cáo từ "Shoppertainment 2024: Tương Lai Của Tiêu Dùng & Thương Mại" cho thấy một sự thay đổi lớn trong cách các thương hiệu, đặc biệt là các **doanh nghiệp nữ** cần tiếp cận người tiêu dùng. Thay vì chỉ tập trung vào việc thu hút khách hàng bằng các chương trình giảm giá, doanh nghiệp cần phải chú trọng hơn đến việc xây dựng nội dung chất lượng, truyền tải được giá trị thực sự của sản phẩm đến người dùng.
Từ "Săn Sale" đến "Săn Giá Trị" :
Khảo sát của Accenture với 765 người tiêu dùng tại 5 thị trường Châu Á Thái Bình Dương (trong đó có Việt Nam) đã chỉ ra một thực tế thú vị: người tiêu dùng ngày nay không còn dễ dàng bị "lung lay" bởi các chương trình khuyến mãi, giảm giá như trước. Thay vào đó, họ muốn được cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm, giúp họ hiểu rõ hơn về giá trị thực sự mà sản phẩm mang lại. Điều này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nữ trong việc xây dựng thương hiệu dựa trên chất lượng và giá trị.
Nội dung: Chìa khóa kết nối thương hiệu và người dùng
Báo cáo nhấn mạnh nội dung chính là yếu tố then chốt quyết định thành công của chiến lược Shoppertainment. Nội dung chất lượng, được đầu tư kỹ lưỡng không chỉ giúp thương hiệu thu hút sự chú ý của khách hàng, mà còn là cầu nối giúp thương hiệu truyền tải thông điệp, xây dựng niềm tin và kết nối cảm xúc với người dùng. Đây là một lợi thế quan trọng mà các doanh nghiệp nữ có thể khai thác để tạo sự khác biệt trong thị trường kinh doanh đầy cạnh tranh.
Bí quyết tạo nên nội dung "ghi điểm với người dùng" :
Vậy đâu là những yếu tố tạo nên một nội dung đạt chuẩn trong thời đại Shoppertainment?
- Giá trị thực tế: Nội dung cần tập trung vào việc làm nổi bật những giá trị thiết thực mà sản phẩm mang lại cho người dùng, thay vì chỉ đơn thuần là quảng cáo. Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực **kinh doanh**, nơi niềm tin và chất lượng là những yếu tố quyết định.
- Cảm xúc: Bên cạnh việc cung cấp thông tin, nội dung cũng cần khơi gợi được cảm xúc của người xem, tạo nên sự đồng cảm, hứng thú và khát khao sở hữu sản phẩm. Đây là điểm mà các **doanh nghiệp nữ** có thể tận dụng để tạo ra sự kết nối sâu sắc với khách hàng.
- Sự xác thực: Người dùng có xu hướng tin tưởng vào những trải nghiệm thực tế từ những người dùng khác hoặc các chuyên gia trong lĩnh vực. Do đó, nội dung cần được xây dựng dựa trên những đánh giá chân thực, khách quan.
"Phá vỡ" rào cản, tạo nên cộng đồng gắn kết
Báo cáo cũng chỉ ra rằng, người tiêu dùng ngày càng mong muốn được tương tác, kết nối và trở thành một phần của cộng đồng, thay vì chỉ là người tiếp nhận thông tin một chiều từ thương hiệu. Chính vì vậy, các thương hiệu, đặc biệt là các doanh nghiệp nữ, cần tạo ra những nội dung mang tính kết nối, khuyến khích người dùng tham gia đóng góp, chia sẻ ý kiến và cùng nhau tạo nên một cộng đồng vững mạnh.
Đa dạng hóa Hình thức và Kênh Phân phối Nội dung
Bên cạnh việc tập trung vào ba loại nội dung chính, các thương hiệu cũng cần đa dạng hóa hình thức (video, hình ảnh, livestream, bài viết...) và kênh phân phối (hashtag, bình luận, mạng xã hội, website...) để tiếp cận người dùng một cách hiệu quả. Đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, đây là cơ hội để mở rộng tầm ảnh hưởng và tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Tải tài liệu chi tiết tại đây
----------
Vậy, theo bạn, đâu sẽ là lối đi hiệu quả nhất để các doanh nghiệp nữ có thể chạm đến trái tim của người dùng trong thời đại mà ranh giới giữa mua sắm và giải trí ngày càng được xóa nhòa? Liệu rằng, việc lan tỏa những giá trị hữu hình từ chính sản phẩm, thay vì chỉ tập trung vào chiêu bài giảm giá, có thực sự là chiến lược lợi cả đôi đường, vừa giúp thương hiệu khẳng định vị thế, vừa mang đến cho người dùng những trải nghiệm mua sắm trọn vẹn và ý nghĩa hơn?
Từ "Săn Sale" đến "Săn Giá Trị" :
Khảo sát của Accenture với 765 người tiêu dùng tại 5 thị trường Châu Á Thái Bình Dương (trong đó có Việt Nam) đã chỉ ra một thực tế thú vị: người tiêu dùng ngày nay không còn dễ dàng bị "lung lay" bởi các chương trình khuyến mãi, giảm giá như trước. Thay vào đó, họ muốn được cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm, giúp họ hiểu rõ hơn về giá trị thực sự mà sản phẩm mang lại. Điều này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nữ trong việc xây dựng thương hiệu dựa trên chất lượng và giá trị.
Nội dung: Chìa khóa kết nối thương hiệu và người dùng
Báo cáo nhấn mạnh nội dung chính là yếu tố then chốt quyết định thành công của chiến lược Shoppertainment. Nội dung chất lượng, được đầu tư kỹ lưỡng không chỉ giúp thương hiệu thu hút sự chú ý của khách hàng, mà còn là cầu nối giúp thương hiệu truyền tải thông điệp, xây dựng niềm tin và kết nối cảm xúc với người dùng. Đây là một lợi thế quan trọng mà các doanh nghiệp nữ có thể khai thác để tạo sự khác biệt trong thị trường kinh doanh đầy cạnh tranh.
Bí quyết tạo nên nội dung "ghi điểm với người dùng" :
Vậy đâu là những yếu tố tạo nên một nội dung đạt chuẩn trong thời đại Shoppertainment?
- Giá trị thực tế: Nội dung cần tập trung vào việc làm nổi bật những giá trị thiết thực mà sản phẩm mang lại cho người dùng, thay vì chỉ đơn thuần là quảng cáo. Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực **kinh doanh**, nơi niềm tin và chất lượng là những yếu tố quyết định.
- Cảm xúc: Bên cạnh việc cung cấp thông tin, nội dung cũng cần khơi gợi được cảm xúc của người xem, tạo nên sự đồng cảm, hứng thú và khát khao sở hữu sản phẩm. Đây là điểm mà các **doanh nghiệp nữ** có thể tận dụng để tạo ra sự kết nối sâu sắc với khách hàng.
- Sự xác thực: Người dùng có xu hướng tin tưởng vào những trải nghiệm thực tế từ những người dùng khác hoặc các chuyên gia trong lĩnh vực. Do đó, nội dung cần được xây dựng dựa trên những đánh giá chân thực, khách quan.
"Phá vỡ" rào cản, tạo nên cộng đồng gắn kết
Báo cáo cũng chỉ ra rằng, người tiêu dùng ngày càng mong muốn được tương tác, kết nối và trở thành một phần của cộng đồng, thay vì chỉ là người tiếp nhận thông tin một chiều từ thương hiệu. Chính vì vậy, các thương hiệu, đặc biệt là các doanh nghiệp nữ, cần tạo ra những nội dung mang tính kết nối, khuyến khích người dùng tham gia đóng góp, chia sẻ ý kiến và cùng nhau tạo nên một cộng đồng vững mạnh.
Đa dạng hóa Hình thức và Kênh Phân phối Nội dung
Bên cạnh việc tập trung vào ba loại nội dung chính, các thương hiệu cũng cần đa dạng hóa hình thức (video, hình ảnh, livestream, bài viết...) và kênh phân phối (hashtag, bình luận, mạng xã hội, website...) để tiếp cận người dùng một cách hiệu quả. Đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, đây là cơ hội để mở rộng tầm ảnh hưởng và tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Tải tài liệu chi tiết tại đây
----------
Vậy, theo bạn, đâu sẽ là lối đi hiệu quả nhất để các doanh nghiệp nữ có thể chạm đến trái tim của người dùng trong thời đại mà ranh giới giữa mua sắm và giải trí ngày càng được xóa nhòa? Liệu rằng, việc lan tỏa những giá trị hữu hình từ chính sản phẩm, thay vì chỉ tập trung vào chiêu bài giảm giá, có thực sự là chiến lược lợi cả đôi đường, vừa giúp thương hiệu khẳng định vị thế, vừa mang đến cho người dùng những trải nghiệm mua sắm trọn vẹn và ý nghĩa hơn?