Trong bối cảnh thị trường tiêu dùng Việt Nam phát triển ngày càng đa dạng, sự quan tâm của người tiêu dùng, người làm kinh doanh đối với sản phẩm hàng Việt Nam chất lượng cao đang ngày càng tăng cao.
Kết quả cuộc khảo sát thị trường bán lẻ người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2023 đã rõ ràng chứng minh xu hướng này. Người tiêu dùng không chỉ chú ý đến những yếu tố cơ bản như chất lượng và giá cả mà còn đặt ra những tiêu chí cao hơn, như an toàn sử dụng, nguồn gốc và xuất xứ, cũng như tính bền vững của sản phẩm.
Cuộc khảo sát lớn này thu hút hơn 61.000 lượt bình chọn từ cộng đồng doanh nghiệp, các kênh tài chính kinh doanh và người tiêu dùng trên toàn quốc, thông qua cả phương tiện trực tuyến và trực tiếp. Kết quả khảo sát đã làm nổi bật một sự thay đổi trong cách người tiêu dùng đánh giá và chọn lựa sản phẩm. Không chỉ dừng lại ở việc đánh giá chất lượng và giá trị, người tiêu dùng ngày nay ngày càng coi trọng các yếu tố như an toàn, nguồn gốc, và tác động đối với môi trường.
Đối với nhiều nhóm ngành kinh doanh, đặc biệt là thực phẩm và đồ uống, an toàn sử dụng là một trong những yếu tố quyết định quan trọng. Người tiêu dùng không chỉ đặt câu hỏi về thành phần và quy trình sản xuất mà còn quan tâm đến việc doanh nghiệp có sử dụng chất cấm trong quá trình sản xuất hay không. Với hơn 43% người tiêu dùng lo ngại về việc doanh nghiệp sử dụng chất cấm và nguyên liệu không đảm bảo chất lượng, việc tạo ra sản phẩm an toàn và minh bạch ngày càng trở nên quan trọng.
Một điểm đáng chú ý là xu hướng kinh doanh 5 năm tới chuyển đổi trong kênh bán lẻ. Trong khi kênh truyền thống vẫn giữ vững vị thế của mình, kênh bán lẻ hiện đại và thương mại điện tử đang chiếm lĩnh sự chú ý của người tiêu dùng. Khả năng mua sắm trực tuyến và thông tin trực tuyến được đánh giá cao, tạo ra một xu hướng mua sắm đa kênh và phong trào khởi nghiệp bán lẻ. Ranh giới giữa bán lẻ hiện đại và bán lẻ truyền thống đang dần trở nên mờ nhạt, mang lại nhiều lựa chọn và thuận tiện cho người tiêu dùng.
Mặc dù mô hình mua sắm trực tuyến không còn "bùng nổ" như thời kỳ dịch COVID-19, nhưng vẫn giữ vững sức hút của mình, đặc biệt là đối với nhóm người tiêu dùng trẻ. Điện thoại thông minh và dịch vụ internet đang ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình mua sắm. Thương mại điện tử và kênh thông tin trực tuyến như diễn đàn, mạng xã hội, website, và báo mạng đã trở thành những nguồn thông tin quan trọng, giúp người tiêu dùng tìm hiểu sản phẩm một cách linh hoạt và thuận tiện.
Theo đại diện Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao, người tiêu dùng không chỉ mua sắm qua kênh online mà còn muốn trải nghiệm mua sắm offline tại các cửa hàng và siêu thị. Điều này cho thấy sự kết hợp linh hoạt giữa mô hình truyền thống và kỹ thuật số để đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.
Xu hướng chung của thị trường năm 2023 không chỉ dừng lại ở những thay đổi trong thói quen mua sắm, mà còn mở ra một hướng mới với sự tập trung vào công nghệ thông tin và phát triển số. Các chuyên gia dự báo rằng công nghệ và ảnh hưởng của đại dịch cũng sẽ là những yếu tố quyết định đối với thị trường toàn cầu. Trong khi đó, những biến động về quan hệ kinh tế và chính trị thế giới như cuộc chiến tranh Nga - Ukraine cũng sẽ tác động lớn đến thị trường tiêu dùng.
Chủ tịch Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao, bà Vũ Kim Hạnh, nhấn mạnh rằng những thay đổi này thúc đẩy sự liên quan giữa sức khỏe cá nhân và môi trường xung quanh. Người tiêu dùng ngày càng lựa chọn các sản phẩm sạch, an toàn, được chứng nhận chất lượng, và đặc biệt là đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường. Việc này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp cần phải không ngừng nỗ lực để cải thiện chất lượng sản phẩm, đảm bảo an toàn và tính bền vững với môi trường.
Mặt khác, tình trạng thực phẩm kém chất lượng và hàng giả tràn lan đã khiến người tiêu dùng trở nên kỳ cựu hơn trong quá trình chọn lựa sản phẩm. Thực phẩm hữu cơ, thực phẩm không biến đổi gen, và thực phẩm có nguồn gốc rõ ràng đang trở thành ưu tiên hàng đầu. Doanh nghiệp cần phải đáp ứng những yêu cầu này để giữ chân khách hàng, không chỉ qua chất lượng mà còn qua sự minh bạch và minh bạch trong nguồn gốc sản phẩm.
Để đáp ứng nguyện vọng và mong muốn ngày càng cao của người tiêu dùng, cộng đồng doanh nghiệp không chỉ tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm mà còn chú trọng đến việc tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh thị trường. Đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, xây dựng lòng tin, cơ hội kinh doanh và sự trung thành của khách hàng là chìa khóa để tăng trưởng doanh thu và giữ vững vị trí trên thị trường. Các doanh nghiệp cần phải liên tục tìm kiếm cách để kết nối cảm xúc với khách hàng, thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu và mong muốn của họ.
Tổng giám đốc ABC Bakery, ông Kao Siêu Lực, chia sẻ rằng sự thành công của một sản phẩm không chỉ dựa vào chất lượng mà còn phải xây dựng và duy trì thương hiệu bền vững. Trong điều kiện kinh tế khó khăn, khả năng nhìn nhận và tận dụng cơ hội để tạo ra sản phẩm và thương hiệu tốt là quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Giai đoạn "bình thường mới" sau đại dịch COVID-19 đang chứng kiến sự trở lại mạnh mẽ của người tiêu dùng. Hệ thống đại lý và cửa hàng không ngừng đổi mới, tạo ra những phương thức bán hàng mới để đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của khách hàng. Doanh nghiệp cần phải linh hoạt và sẵn sàng thích ứng với những thay đổi này, từ việc đặt hàng qua mạng xã hội, thanh toán không dùng tiền mặt đến việc chuyển khoản qua ngân hàng.
Tóm lại, người tiêu dùng đang thể hiện sự sẵn sàng chi thêm tiền để mua sắm các sản phẩm hàng Việt Nam chất lượng cao. Điều này đặt ra những thuận lợi cho các hoạt động khởi sự doanh nghiệp, tạo điều kiện cho các ý tưởng khởi nghiệp mới của người Việt.
Tuy nhiên đây cũng là thách thức lớn đối với doanh nghiệp để không chỉ đáp ứng được yêu cầu cao cấp về chất lượng mà còn phải đáp ứng những yêu cầu về an toàn, nguồn gốc, và tính bền vững của sản phẩm. Sự linh hoạt và sẵn sàng thích ứng mới là chìa khóa để tồn tại và phát triển trong thị trường đầy biến động này.
Kết quả cuộc khảo sát thị trường bán lẻ người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2023 đã rõ ràng chứng minh xu hướng này. Người tiêu dùng không chỉ chú ý đến những yếu tố cơ bản như chất lượng và giá cả mà còn đặt ra những tiêu chí cao hơn, như an toàn sử dụng, nguồn gốc và xuất xứ, cũng như tính bền vững của sản phẩm.
Cuộc khảo sát lớn này thu hút hơn 61.000 lượt bình chọn từ cộng đồng doanh nghiệp, các kênh tài chính kinh doanh và người tiêu dùng trên toàn quốc, thông qua cả phương tiện trực tuyến và trực tiếp. Kết quả khảo sát đã làm nổi bật một sự thay đổi trong cách người tiêu dùng đánh giá và chọn lựa sản phẩm. Không chỉ dừng lại ở việc đánh giá chất lượng và giá trị, người tiêu dùng ngày nay ngày càng coi trọng các yếu tố như an toàn, nguồn gốc, và tác động đối với môi trường.
Đối với nhiều nhóm ngành kinh doanh, đặc biệt là thực phẩm và đồ uống, an toàn sử dụng là một trong những yếu tố quyết định quan trọng. Người tiêu dùng không chỉ đặt câu hỏi về thành phần và quy trình sản xuất mà còn quan tâm đến việc doanh nghiệp có sử dụng chất cấm trong quá trình sản xuất hay không. Với hơn 43% người tiêu dùng lo ngại về việc doanh nghiệp sử dụng chất cấm và nguyên liệu không đảm bảo chất lượng, việc tạo ra sản phẩm an toàn và minh bạch ngày càng trở nên quan trọng.
Một điểm đáng chú ý là xu hướng kinh doanh 5 năm tới chuyển đổi trong kênh bán lẻ. Trong khi kênh truyền thống vẫn giữ vững vị thế của mình, kênh bán lẻ hiện đại và thương mại điện tử đang chiếm lĩnh sự chú ý của người tiêu dùng. Khả năng mua sắm trực tuyến và thông tin trực tuyến được đánh giá cao, tạo ra một xu hướng mua sắm đa kênh và phong trào khởi nghiệp bán lẻ. Ranh giới giữa bán lẻ hiện đại và bán lẻ truyền thống đang dần trở nên mờ nhạt, mang lại nhiều lựa chọn và thuận tiện cho người tiêu dùng.
Mặc dù mô hình mua sắm trực tuyến không còn "bùng nổ" như thời kỳ dịch COVID-19, nhưng vẫn giữ vững sức hút của mình, đặc biệt là đối với nhóm người tiêu dùng trẻ. Điện thoại thông minh và dịch vụ internet đang ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình mua sắm. Thương mại điện tử và kênh thông tin trực tuyến như diễn đàn, mạng xã hội, website, và báo mạng đã trở thành những nguồn thông tin quan trọng, giúp người tiêu dùng tìm hiểu sản phẩm một cách linh hoạt và thuận tiện.
Theo đại diện Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao, người tiêu dùng không chỉ mua sắm qua kênh online mà còn muốn trải nghiệm mua sắm offline tại các cửa hàng và siêu thị. Điều này cho thấy sự kết hợp linh hoạt giữa mô hình truyền thống và kỹ thuật số để đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.
Xu hướng chung của thị trường năm 2023 không chỉ dừng lại ở những thay đổi trong thói quen mua sắm, mà còn mở ra một hướng mới với sự tập trung vào công nghệ thông tin và phát triển số. Các chuyên gia dự báo rằng công nghệ và ảnh hưởng của đại dịch cũng sẽ là những yếu tố quyết định đối với thị trường toàn cầu. Trong khi đó, những biến động về quan hệ kinh tế và chính trị thế giới như cuộc chiến tranh Nga - Ukraine cũng sẽ tác động lớn đến thị trường tiêu dùng.
Chủ tịch Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao, bà Vũ Kim Hạnh, nhấn mạnh rằng những thay đổi này thúc đẩy sự liên quan giữa sức khỏe cá nhân và môi trường xung quanh. Người tiêu dùng ngày càng lựa chọn các sản phẩm sạch, an toàn, được chứng nhận chất lượng, và đặc biệt là đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường. Việc này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp cần phải không ngừng nỗ lực để cải thiện chất lượng sản phẩm, đảm bảo an toàn và tính bền vững với môi trường.
Mặt khác, tình trạng thực phẩm kém chất lượng và hàng giả tràn lan đã khiến người tiêu dùng trở nên kỳ cựu hơn trong quá trình chọn lựa sản phẩm. Thực phẩm hữu cơ, thực phẩm không biến đổi gen, và thực phẩm có nguồn gốc rõ ràng đang trở thành ưu tiên hàng đầu. Doanh nghiệp cần phải đáp ứng những yêu cầu này để giữ chân khách hàng, không chỉ qua chất lượng mà còn qua sự minh bạch và minh bạch trong nguồn gốc sản phẩm.
Để đáp ứng nguyện vọng và mong muốn ngày càng cao của người tiêu dùng, cộng đồng doanh nghiệp không chỉ tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm mà còn chú trọng đến việc tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh thị trường. Đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, xây dựng lòng tin, cơ hội kinh doanh và sự trung thành của khách hàng là chìa khóa để tăng trưởng doanh thu và giữ vững vị trí trên thị trường. Các doanh nghiệp cần phải liên tục tìm kiếm cách để kết nối cảm xúc với khách hàng, thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu và mong muốn của họ.
Giai đoạn "bình thường mới" sau đại dịch COVID-19 đang chứng kiến sự trở lại mạnh mẽ của người tiêu dùng. Hệ thống đại lý và cửa hàng không ngừng đổi mới, tạo ra những phương thức bán hàng mới để đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của khách hàng. Doanh nghiệp cần phải linh hoạt và sẵn sàng thích ứng với những thay đổi này, từ việc đặt hàng qua mạng xã hội, thanh toán không dùng tiền mặt đến việc chuyển khoản qua ngân hàng.
Tóm lại, người tiêu dùng đang thể hiện sự sẵn sàng chi thêm tiền để mua sắm các sản phẩm hàng Việt Nam chất lượng cao. Điều này đặt ra những thuận lợi cho các hoạt động khởi sự doanh nghiệp, tạo điều kiện cho các ý tưởng khởi nghiệp mới của người Việt.
Tuy nhiên đây cũng là thách thức lớn đối với doanh nghiệp để không chỉ đáp ứng được yêu cầu cao cấp về chất lượng mà còn phải đáp ứng những yêu cầu về an toàn, nguồn gốc, và tính bền vững của sản phẩm. Sự linh hoạt và sẵn sàng thích ứng mới là chìa khóa để tồn tại và phát triển trong thị trường đầy biến động này.
Chỉnh sửa lần cuối bởi người điều hành: